• Mogelijk vast
  • Groningen
  • Deze positie is vervuld

Website Pro students

Frontoffice medewerker

Voor onze opdrachtgever, een bedrijf gespecialiseerd in de promotionele sector, zijn wij op zoek naar een frontoffice medewerker. De missie van onze opdrachtgever is bedrijven te helpen bij het creëren van een digitaal georiënteerde klantrelatie. Hiermee levert het bedrijf een bijdrage aan de meest efficiënte en klantvriendelijke werkwijze voor andere bedrijven.

Binnen de functie van frontoffice medewerker ben jij de verbinder tussen de klant en jouw werkgever. Jij bent verantwoordelijk voor de beantwoording van alle vragen van de klanten. Dit doe je via de telefoon, e-mail en de online chat. Daarnaast ben jij actief bezig op de supportpagina, verstuur jij de maandelijkse nieuwsbrief en geef je regelmatig (online) presentaties. De eerste weken volg jij inwerkprogramma om alle kneepjes van het vak te leren.

Deze opdrachtgever vindt het belangrijk dat jij veel vrijheid krijgt om je eigen draai te geven aan de gesprekken met de klant. Op deze manier laat jij zien dat je echt meedenkt met de klant, en met de opdrachtgever! Ben jij klantgericht, verantwoordelijk en enthousiast om je eigen draai aan je baan te geven?

Functie inhoud:
– Locatie Groningen;
– tijden in overleg met de opdrachtgever;
– 24 tot 32 uur in de week;
– verantwoordelijk voor het klantcontact;
– adviseren van klanten;
– telefoonopname, beantwoorden van e-mail en chat;
– nieuwsbrief maandelijks versturen;
– geven van (online) presentaties.

Functie eisen:
– 32 uur in de week beschikbaar;
– minimaal een MBO opleidingsniveau;
– minimaal 2 tot 3 jaar werkervaring in dit gebied;
– goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre;
– klant- en service gericht;
– jij staat stevig in je schoenen;
– jij bent creatief en bereid om mee te denken met klant;
– veel vrijheid en zelfstandigheid schrikt jou niet af.

Wat bieden wij?
– Salaris conform cao;
– unieke kans om jezelf te ontwikkelen;
– inwerkprogramma;
– een zelfstandige, veelzijdige en verantwoordelijke functie.

Solliciteren?
Ben jij enthousiast geworden naar aanleiding van deze vacature? Schrijf je snel in via het onderstaande sollicitatieformulier en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!